در صورتی که صفحات کپی شده به طور ناگهانی کمرنگ شده، رنگ‌ها به درستی چاپ نشده و یا خطوط روشن و تیره در آنها ظاهر شده باشند، یکی از علل به وجود آمدن این اشکالات می‌تواند کثیفی هد چاپ دستگاه کپی و مسدود شدن نازل‌های آن باشد. در صورت مشاهده هر یک از این موارد توصیه می‌شود جهت تمیز کردن هد چاپ دستگاه کپی اقدام کنید. (نکته: کارشناسان تعمیر دستگاه کپی پیشنهاد می‌کنند جهت حفظ كيفيت مناسب چاپ، حداقل يكبار در ماه دستگاه کپی روشن شود).
برای اطمینان از کثیفی و گرفتگی نازل های هد چاپ می‌توانید الگوی بررسی دهانه چاپ را انجام دهید. (در بخش‌های آتی این الگو آموزش داده می‌شود). در صورت نیاز به سرویس‌های تخصصی مرتبط با رفع این اشکال می‌توانید با کارشناسان ما در مرکز تعمیر دستگاه کپی توشیبا تماس بگیرید.
بررسی هد چاپ
پیش از اقدام به تمیز کردن هد چاپ توصیه می‌شود با استفاده از الگوی بررسی دهانه چاپ را نازل های هد را بررسی کنید. برای این کار ابتدا دستگاه را خاموش كنيد. سپس کاغذ ساده A4 را در درون دستگاه قرار دهید. در حال یکه دکمه جوهر را پایین نگه داشته‌اید، دکمه روشن شدن دستگاه را برای مدت تقریبا سه ثانیه فشار داده و نگه دارید. با این کار دستگاه رونش ده و یک الگوی آزمایشی چاپ می‌کند. همچنین درصد میزان جوهر باقیمانده در هر کدام از کارتریج ها را نشان می‌دهد. الگوی بررسی نازل چاپ شده را بررسی کنید. هر کدام از خطوط متناوب به گونه‌ای که در شکل زیر نشان داده شده است باید یکدست و بدون هیچ گونه فضای خالی باشند. اگر مشكلي در صفحه چاپ شده وجود نداشت، و تصویر چاپ شده شبیه به شکل زیر بود، بنابراین نیازی به تمیز کردن هد چاپ نیست.
اما در صورتی که میان خطوط چاپ شده، فاصله‌ای مشاهده کردید، و خطوط به خوبی چاپ نشده بودند، می‌توانید جهت تمیز کردن هد چاپ دستگاه کپی اقدام کنید. (تصویر زیر نشان دهنده‌ی وجود اشکال در هد چاپ است. بنابراین در صورتی که تصویر چاپ شده توسط دستگاه شما شبیه به تصویر زیر بود جهت تمیز کردن هد چاپ و نازل های آن اقدام کنید).
آموزش تمیز کردن هد چاپ دستگاه کپی
اين مراحل را براي تميز كردن هد چاپ دنبال كنيد به گونه‌اي كه هد بتواند به خوبي جوهر را پخش كند. پيش از پاك کردن هد چاپ، نازل را جهت اطلاع از نیاز هد چاپ به تمیز کردن بررسی کنید. در صورت نیاز به تمیز کردن مراحل درج شده در بخش زیر را دنبال نمایید:
- تمیز کردن هد چاپ دستگاه کپی، سبب مصرف جوهر می‌شود. بنابراین تنها زمانی اقدام به این کار کنید که کیفیت چاپ پایین است.
- در صورت روشن شدن چراغ مربوط به جوهر و یا چشمک زدن آن، امکان تعمیر کردن هد چاپ وجود ندارد. در این شرایط ابتدا کارتریج جوهر مورد نظر را تعویض کنید. در ادامه مطمئن گردید که دستگاه روشن بوده و چراغ جوهر نیز خاموش است.
- پس از این کار، دکمه‌ی جوهر را برای مدت سه ثانیه پایین نگه دارید. تا زمانی که چراغ روشن شدن دستگاه (On) شروع به چشمک زدن کند. با این کار تمیز کردن هد چاپ دستگاه کپی آغاز شده و چراغ (On) دستگاه نیز به صورت چشمک زن باقی می‌ماند.
- توجه داشته باشید که هرگز هنگام تمیز کردن هد، دستگاه خاموش نشود. خاموش کردن دستگاه در حین تمیز کردن هد دستگاه کپی، ممکن است سبب آسیب دستگاه گردد.
- نکته آخر آنکه اگر همچنان فضاي خالي وجود دارد و يا الگوهاي آزمایشی همچنان کم رنگ است، بار دیگر تمیز کردن هد چاپ را انجام دهید. در طول این تمیز کردن نازل ها را نیز بررسی کنید.
